Aanvraag → offerte
Van requirements naar berekende aanbieding.
Maakprocessen van aanvraag tot service
Volg de klantorder van aanvraag tot service.
Bekijk waar informatie van sales naar engineering, werkvoorbereiding, inkoop, realisatie, oplevering en service moet worden overgedragen.
Direct antwoord
Procespagina’s laten de overdrachten zien die in een maakbedrijf vaak tussen afdelingen verloren gaan.
De kern is steeds dezelfde digitale maakorder, maar de informatiestroom verandert per fase: commercieel, technisch, operationeel en lifecycle.
SolvCRM+ rondom de maakorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Offerte → engineering
Maak van klantakkoord een technische opdracht.
Engineering → werkvoorbereiding
Van vrijgegeven ontwerp naar uitvoerbaar productiedossier.
Oplevering → service
Behoud configuratie en historie na levering.
Praktische ingang
Kies het onderwerp dat het dichtst bij uw huidige vraag ligt.
De website is opgezet rondom echte overdrachten in het maakproces.
Gebruik een oplossingspagina als u al weet welk proces u wilt verbeteren. Gebruik een probleempagina als u vooral het gevolg herkent maar de oorzaak nog niet scherp heeft.
De maakbedrijfscan helpt wanneer meerdere afdelingen en systemen tegelijk betrokken zijn.
- Aanvraag → offerte
- Offerte → engineering
- Engineering → werkvoorbereiding
- Oplevering → service
Zo loopt de maakorder
Zo loopt deze stap door binnen de digitale maakorder.
- 1
Aanvraag → offerte
Van requirements naar berekende aanbieding.
- 2
Offerte → engineering
Maak van klantakkoord een technische opdracht.
- 3
Engineering → werkvoorbereiding
Van vrijgegeven ontwerp naar uitvoerbaar productiedossier.
- 4
Oplevering → service
Behoud configuratie en historie na levering.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen uit de maakindustrie.
Korte antwoorden over inrichting, technische informatie, overdracht en gefaseerde invoering.
Waarom worden maakprocessen als keten uitgelegd?
Omdat fouten meestal op overdrachtsmomenten ontstaan. De output van sales, engineering of werkvoorbereiding is direct de input voor de volgende afdeling.
Moet iedere klantorder exact dezelfde route volgen?
Nee. De hoofdstructuur kan gelijk blijven terwijl maatwerkorders, standaardvarianten en serviceorders verschillende stappen of goedkeuringen gebruiken.
Waar hoort een vrijgave in de procesflow?
Bij elk moment waarop een volgende afdeling formeel met informatie mag werken, bijvoorbeeld offerte-akkoord, engineeringvrijgave, werkvoorbereidingsvrijgave en opleveracceptatie.
Hoe test je een nieuwe maakorderflow?
Gebruik één representatieve order en leg per stap bron, verantwoordelijke, status, benodigde gegevens en terugmelding vast. Pas daarna de werkwijze breder toe.
Bekijk uw eigen maakproces
Waar stopt uw klantorder vandaag met vanzelf doorlopen?
Bekijk de overgang tussen offerte, engineering, werkvoorbereiding, realisatie, oplevering en service en bepaal welke overdracht als eerste centraal moet worden gemaakt.